OEE-Kennzahlen in der Produktion
Effizienzsteigerung durch gezieltes Controlling – die optimale Auslastung der Produktionskapazitäten ist ein wichtiger Erfolgsfaktor in jedem Unternehmen. Die OEE-Kennzahlen (Overall Equipment Effectiveness) helfen dabei, die Produktionsprozesse effizienter und wirtschaftlicher zu gestalten. In diesem Blogbeitrag werde ich Ihnen die Bedeutung und die Formeln zur Berechnung der OEE-Kennzahlen näher erläutern.
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Ausweglose Situation?
Es gibt immer eine scheinbar Ausweglose Situation. Hin und wieder schlägt das Leben mit seiner Rechten geradewegs einem ins Gesicht. Es liegt an uns dies hinzunehmen oder etwas zu verändern.
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Anti-Aging
Anti-Aging für Firmen ist mehr als das entgegenwirken demographischer Entwicklung. Auch Organisationen als solche sind einem Alterungsprozess ausgesetzt.
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Das Mitarbeitergespräch
Bürokratie oder Motivationsschub? Welche Voraussetzungen sind für ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch notwendig. So gestalten Sie ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch und setzen gemeinsame erreichbare Ziele.
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KUNDENERWARTUNG
Die Kundenerwartung
Das Wissen über die Kundenerwartung ist der Schlüssel für begeisterte Kunden.
Warum begeisterte Kunden Umsatz bringen
Sie wollen mehr Umsatz?
Sie wollen begeistere Kunden als Botschafter Ihres Unternehmens?
Empfehlungsmarketing ist in aller munde, JA funktioniert, aber nur mit BEGEISTERTEN KUNDEN
Doch wie kommt man zu begeisterten Kunden?
Wann sollte der Kunde endlich begeistert sein? Liegt es womöglich nicht am Kunden sondern an mir?
Die Erwartungen welche der Kunde an uns stellt sind der Schlüssel.
Was erwartet der Kunde von meinem Produkt oder Dienstleistung?
Was setzt der Kunde als Standard voraus?
Können Sie Wünsche erfüllen, die der Kunde womöglich selbst noch nicht kennt? ÜBERRASCHUNG!
Der erfüllte Zusatznutzen, mit dem der Kunde niemals gerechnet hat, über diesen Vorfall wird der Kunde sprechen. Das ist der Grund warum man in Zukunft über Ihr Unternehmen spricht.
Qualität ist wenn der Kunde zurück kommt und nicht die Ware!
Aber was ist Standard, oder anders gefragt, was können meine unmittelbaren Konkurrenten auch?
Der Faktor Zeit spielt hier eine nicht unerhebliche Rolle. Dort wo Sie vor zwei drei oder auch fünf Jahren den Kunden noch überraschen konnten sitzt womöglich schon der Mitbewerber und setzt Ihre Einzigartigkeit auf Standard.
